Bilbao, Spain
Plaza Garellano, nº 14,
N/A
+34945277190
Atención nefasta. Falta de humanidad. Vergonzoso el trato.
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funciona muy bien
Los buses están bien, pero sería bueno si la empresa mejorase el sistema de venta. 1) Por un lado, facilitando la compra de billetes por teléfono, dando una oportunidad a quien no dispone de buen internet o acudir a la taquilla con antelación al viaje 2)por otro lado, para compra de billetes para grupos, solo deja comprar 10 a la vez. Sería muy útil dar la opción de comprar más billetes a la vez, para hacerlo más simple para el comprador Espero que mejoren en eso. Muchas gracias
Lamentable servicio de atención al cliente. Priorizando los caprichos de algunos usuarios con respecto a los de otros. Soluciones ridículas para los problemas que ellos mismos crean, en lugar de mantener las cosas como antes cuando funcionaban perfectamente. Problemas en los cobros de las domiciliaciones, avisan tarde de cualquier incidencia. En general una sensación de descontrol total, con muy malas formas en la dirección.
La línea Logroño Bilbao muy buen servicio aunque deberían poner más frecuencias y que el último con salida de Bilbao sea mínimo 20:30h-21h entre semana
Los autobuses están bien, son cómodos y hay dónde cargar el móvil, pero olvídense de reservar asientos porque os pondrán dónde les dé la gana.
Deli
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