Salamanca, Spain
Ronda del Corpus, 7,
N/A
+34 923271313
Toilets
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible toilet
Pata tratarse de una compañía médica privada hay que decir que los servicios que ofrecen en su clínica médica en Salamanca son nefastos. La atención al paciente deja mucho que desear. Ya no es que no te cojan el teléfono, que te echas días para poder pedir una triste cita, si no que cuando te lo cogen te atienden muchas veces de manera borde. Resulta que además ahora, dejan si servicio de pediatría en horario de mañanas. Me lo podeis explicar??? Porque vamos, esto es el colmo ya.
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Un desastre, llevo llamando todo el día como unas 40 llamadas, todo el rato comunicando, no me puedo personar el en centro porque Salamanca está confinada. Para pedir una cita para vacunas, y la única vez que no sale comunicando a los 3 minutos de espera me cuelgan, al final después de pagar lo que se paga toca ir a la seguridad social. Después de como está todo..... una vergüenza.
Una vergüenza, nadie coge el teléfono porque están saturados pero nadie lo soluciona, no ya los trabajadores del centro, sino los responsables de la \empresa\ por INCOMPETENTES al no solucionarlo. Y encima en la central te dicen que vayas por el centro para pedir una simple cita, en las circunstancias en las que estamos que justamente te aconsejan lo contrario...nos están vacilando... así te quitan de encima y se quedan tan tranquilos....o te dicen \ponga una queja\...y te vacilan más con la respuesta. es más fácil entrar en un concurso de televisión por teléfono dónde hay un millón de llamadas que en el centro médico Adeslas Salamanca
Pensaba que las reseñas eran una exageración, pero son ciertas!!!! No cogen el teléfono. En la última llamada llevo más de cuatro minutos ... y nada. Es la primera vez que llamo, pero como esto siga así, me voy de este seguro
No se puede permitir que se esten pagando unos servicios y que lleves días intentando a distintas horas contactar con el centro médico y no te atiendan. De nada sirven las disculpas si no se pone solución. Si están desbordados que se pongan más recursos en el centro.
Le pongo una estrella por no ponerles un 0, es una vergüenza que lleve llamando toda la mañana para pedir una simple cita a un familiar y no se dignen en coger el teléfono. ¡Ni pandemia ni nada! No hay excusas. Eso sí para cobrar todo los meses ahí si que andan rápidos. Al final va a resultar mejor la Seguridad Social. Ahorrense el mismo comentario que le ponen a las demás personas. Y en cuanto vaya reclamación al canto.
Vergüenza no es la palabra. Llevo tres días llamando para una simple cita y no te atienden. La aplicación no funciona desde hace tiempo y no se pueden solicitar citas on line. He llamado a la central y han quedado que me llamaban pero aún estoy esperando. El recibo sí que lo pasan todos los meses, pero la atención un cero en el centro de Adeslas de Salamanca
Le pongo un cero porque no le puedo poner un -10, de vergüenzaaaa!! Las reseñas se quedan cortas
Deli
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