Torremolinos, Spain
Av. Palma de Mallorca, 24,
N/A
+34600155142
Unbelievably rude and patronizing. The lady that picked up the phone expected me to drive a total of 200km to just go there, while being locked within our zip code due to a pandemic... and take their email address from the registry's door to make an appointment, I have no words ! I obviously couldn't see her face, but I'm pretty sure she said it without flinching ...
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Me pareció fatal la atención y la falta de información,si alguien quiere pedir una cita la dirección de correo electrónico es [email protected] menos para solicitar la fe de vida que en ese caso si tenéis que llamar a ese teléfono al que nadie contesta,o lo descuelgan o directamente lo apagan. En el correo tendréis que adjuntar vuestro nombre y apellido número de teléfono dirección y el asunto por el que necesitáis la cita. Espero que esto le sea de ayuda a alguien y no se tengan que personar allí para nada como he hecho yo.
Lo de dar una estrella es sólo porque no hay opción de dar menos. Con la situación actual del Covid-19 facilitan un ÚNICO teléfono para dar cita previa, teléfono al que sólo es posible llamar en el horario de 9:00h a 11:00h. Pues bien, ese teléfono comunica todo el tiempo, es imposible contactar para pedir la cita. Unas 200 llamadas llevo y nada, comunica solamente. Me personé allí, en el Registro Civil, para explicar esta situación y saber si había alguna alternativa y me dijeron que no, que llame 200 veces más hasta que haya suerte y cojan. ¡De vergüenza!
Es una pena que este registro no disponga en web la información de sus horarios ni que tampoco la ponga en Google. En la web de justicia pone que para certificados se llama a unos números que aparecen en Google pero no te informan de que solo están disponibles de 11.00 a 13.00h y uno se vuelve loco llamando ya que lo normal es que la administraciones estén disponibles desde las 09.00h. Tuve que acercarme a pie y una vez en la puerta cuando leí el cartel me hicieron llamar desde fuera y entonces me atendieron por teléfono y una vez tomado los datos tienes que recoger el certificado al día siguiente sólo entre 09.30h a 10.00h No es comprensible que no haya facilidades para los ciudadanos ya sean jóvenes o mayores que lo tendrán más difícil aún.
No necesito ningun certificado de nac. Ni de defunción ni de matrimonio. Solo necesito que me respondan a una pregunta referido a una firma en el mes de julio. Y no cogen el teléfono.
La palabra incompetentes se me queda corta. Trabajan poco y mal.
No responden al teléfono para coger cita. No se puede coger cita desde la web del ministerio de justicia. En el ministerio de justicia tampoco cogen el teléfono. No encuentro ningún otro sitio para coger cita.
Llevo casi 1 mes intentando conseguir cita previa para solicitar un documento urgente pero nadie me coje el teléfono por mucho que llame de 9 a 11 como me dijeron, llamo todos los dias unas 40 o 50 veces, entiendo que pueda haber mucha gente llamando al mismo tiempo pero parece como si tuvieran el teléfono descolgado todo el rato. Es ridiculo el funcionamiento de este lugar. VERGONZOSO
Deli
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