Ciudad Real, Spain
Calle Eras del Cerrillo, 23,
N/A
+34 926200951
Durante dos días recibimos el mensaje de que van a entregar el paquete ese día, no vienen, y al tercer día de espera, mandan un mensaje diciendo que no hay nadie en el domicilio. Puedo tolerar la incompetencia pero no que se rían de mí. Recomiendo a quien que le pase lo mismo poner una reclamación para que dejen de tratar a la gente como tontos.
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Buen servicio . Algo lentos sobre todo si haces cola en el exterior bajo las inclemencias meteorólogicas
No están preparados para envíos internacionales!! Os van a coger el paquete y vuestro dinero, pero no son capaces. Al cabo de un mes os devolveran el dinero y el paquete y si hay algo dentro roto o caducado no os lo van a pagar. El sistema MRW de reclamaciones os pondrán todas las dificultades para no pagar. NO ENVIEiS NADA POR MRW CIUDAD REAL AL EXTRANJERO!
Muy amables. Te ayudan a formalizar el envío. No hay mucha gente. Envíos rápidos y seguros, se encargan de todo. Recomendable.
Muy buena atención y servicio para el envío de paquetería y mascotas.
Lo siento pero sois de las peores empresas de transportes. La atención al cliente es pésima: no os fijáis en las observaciones que detallan los pedidos, cero empatía por el cliente y su situación (personal, laboral, etc) y no hablemos si añadimos plus de confinamiento por pandemia, mal tiempo. No facilitáis segundas oportunidades sabiendo que debe haberlas por vuestra falta de competencia, ni siquiera facilitáis la única entrega domiciliaria, que si se alinean los astros a nuestro favor, conseguimos el producto que necesitamos y costeamos, sin avisos previos de día y hora orientativa. No ofrecéis ningún tipo de facilidad ni ayuda si el cliente os llama y os la demanda. Tal y como están las cosas, la peor decisión de todas que habéis tomado es ignorar por completo las necesidades del cliente: LAMENTABLE, CERO RECOMENDABLE.
No está mal la agencia de transportes
Son malos profesionales,faltan respecto,no te dan la hoja para que le pongas reclamación,el repartidor pésimo no va al domicilio y encima hecha foto del portal que no es vergonzoso y encima no me quieren hacer entrega del paquete y encima en la oficina te hacen lo mismo faltar respecto y haciendo aspavientos.
Deli
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