Málaga, Spain
Arrabal Ue. C, 5C
N/A
+34914689194
3h al teléfono (años de espera), cobros duplicados, mala atención telefónica, cobros sin autorizar, muchísimo cuidado si compráis a través de la web, todo son risas hasta que te da por mirar la cuenta bancaria, lo peor es que las presuntas soluciones tardan una eternidad en llegar. Por mi parte si puedo, no volveré a utilizar sus servicios.
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Solicité un préstamo para comprar un vehículo el 9 de Julio. Pasados casi dos meses desisti de solicitarlo. Tengo un PDF dónde venían mis datos y las cuotas que pagaría, un email donde me decían que en breve dispondría del préstamo. Casi dos meses de llemadas e e-mails, con 4 solicitudes que se perdían en el aire. Al llamar por teléfono nadie tenía constancia de dicha solicitud, me decían que no pueden ver nada de nada en referencia a esas gestiones que ya me avisarian cuando estuviera la tramitación realizada... Perdí varias gangas, esperando el préstamo, cuando, si hubiera hecho la gestión con el concesionario, me hubiera ahorrado calentamientos de cabeza. O cambian la manera de hacer las cosas o nadie va pedir préstamos... Ellos verán.
He acudido a uno de los establecimientos de Carrefour para adquirir un dispositivo electrónico y pagarlo a plazos para 6 meses. La sorpresa vino cuando me denegaron la financiación sin darme motivo alguno. Acto seguido he llamado al número de teléfono de Servicios Financieros para preguntar por las razones de la denegación y me dicen que son "baremos y motivos internos que no pueden develar". A la semana siguiente acude mi padre y le indican que no le pueden conceder la financiación por no ser español. Debo de indicar que somos de un país de la UE y vivimos muchos años en España: mi padre 15 años y yo 13 años y medio. Ambos tenemos contratos fijos y era cuestión de pagar 40 y pico euros al mes durante 6 meses y no me lo han concedido por no ser española. ¡Una vergüenza! En tantos años nunca me han discriminado de esta manera.
Pesima atencion al cliente, pesimo trato, pesimas gestiones. No recino ni un recino no me llegan nada bajan el pago y no avisan son unos estafadores recomiendo que nadie se saque la tarjeta pass, te van engañar como ami
Pésima atención al cliente,te puedes pasar 10 minutos en espera y ni así te cogen el teléfono.PESIMO
Para hacer un consulta, 3 llamadas y 40 minutos de espera en total, no cogen el telefono. La solucion, ir al carrefour mas cercano y dar de baja la tarjeta, PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE.
La atecion telefonica es terrible el tiempo de espera es de mas de 15 minutos. Ganan por cansancio uno corta, me parece una falta de respecto al Cliente!!!!
2 días sin coger el teléfono. Cuando lleva 6 minutos justos de espera, sale una locución que indica que el tiempo de espera es muy alto y cortan.
Deli
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