Madrid, Spain
Paseo del General Martínez Campos, 31,
N/A
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Por desgracia, yo también debo señalar el mal servicio de atención al cliente que tiene esta institución. Realicé el examen CAE en diciembre y lo aprobé. Sin embargo, hace una semana recibí el certificado en un estado inaceptable: roto y con signos de haber estado mojado. Ahora, no se quieren hacer responsables del mal proceder de su proveedor (la agencia postal o de mensajería que utilicen). Yo solo pido que me hagan llegar un certificado nuevo, en condiciones.
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bonito edificio
He hecho dos cursos trimestrales aquí, y me parece muy caro. Me tocó un buen profesor, de él no tengo queja. Pero alguna clase no me pareció muy dinámica, y no lo digo por el profesor... todavía me sorprende la gente que se gasta esa pasta en un curso y luego no tiene motivación para dejar a un lado la vergüenza, implicarse en clase y empezar a hablar... No lo entiendo.
No atienden a los clientes. Dicen que recibiré el importe porque he realizado la cancelación de IELTS pero no lo recibo hasta ahora. No atienden a mis llamadas ni responden a mi email(pero antes sí, cuando estaba solicitando informaciones para inscribirme en el examen). Dos caras?? Es la manera de tratar a los clientes????? Experiencia fatal. Nunca vayáis a realizar el examen allí de verdad
Deli
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