Barcelona, Spain
Av. Dr. Marañón, 17,
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+34934484141
I just came from there they say on the website that one day pass is 10euro but when your there they charge 22euro.
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Pésimo servicio del personal de recepción y atención al cliente por teléfono. No son capaces ni de identificarse, lo único que hacen es engañar y encima responden con prepotencia y mala educación, sobre todo el encargado y la chica que me atendió por teléfono se me puso a gritar y cortarme... Una de sus respuestas fue que tienen más de 3000 clientes y que da igual si se da de baja la gente... Que no se lo cree ni él, el gym está absolutamente vacío de toda la gente que se ha ido. Lo único que se salva son los monitores, son muy majos y profesionales.
Atención al cliente, a más de uno le falta un poco de empatía de cara al cliente. A mí me paso exactamente igual, me dijeron por teléfono que si no estaba conforme que me podía dar de baja. Y así lo hice, darme de baja y no volveré más a ningún club dir.
Deli
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