Pontevedra, Spain
Vigo
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Delivery
Por suerte se diferenciar un buen producto del mar del que no lo es. Tras varias compras en otras webs con insatisfactoria experiencia, puedo decir que con bocadodemar.com he encontrado un servicio y una calidad acorde a lo que debe de ser el marisco y el pescado gallego. He de decir que agradecí enormemente que me contactaran para conocer cuál era mi grado de satisfacción con el servicio y el producto. He realizado ya varios pedidos, antes de las 14:00 y al día siguiente los tengo en mi domicilio con una frescura y un olor a mar que, a los que vivimos fuera y nos hemos criado en el mar supone casi un viaje astral! . Enhorabuena Bocado! Seguro que queda mucho por mejorar pero estáis en el mejor camino . A mi ya me habéis ganado .
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actualizo reseña. Hoy nos han llamado desde atención al cliente y nos han comentado que se trataba de un error puntual y nos han ofrecido muy amablemente una solución. Se agradece la atención al cliente y es lo que yo creo que valora un cliente al comprar este tipo de productos online. Gracias hoy hemos recibido el pedido y para nuestra mala sorpresa que la centolla estaba ya cocida, cuando lo habíamos solicitado viva. Hicimos el pedido el 14 de diciembre, con el fin de tener listo el pedido para el 23 de diciembre y ha venido la centolla cocida. Por otra parte el peso, solicitamos centolla de 1,2kg a 1,4kg y pesaba 1,1kg. Aunque como repito lo que mas me molesto fue lo de pedirla viva y que venga cocida. Creo que este tipo de detalles no están en línea con el precio que uno paga.
Compré (y pagué como tal, 55 euros el medio kilo) percebes tamaño grande. Pues la mayoría miden entre 1 y 2 centímetros. Lo siento, pero nunca volvere a comprar aquí marisco. Me he sentido estafada
Marisco y pescado de excelente calidad. Una empresa totalmente recomendable y de confianza.
Reescribo la reseña publicada . He comprado ya al menos 5 ó 6 veces siempre con una calidad inmejorable y un servicio estupendo . En el último pedido sin embargo fallaron en el peso suministrado pero se pusieron en contacto conmigo y me dieron una solución y una disculpa. Los productos de reemplazo,como siempre, de una calidad y frescura excepcional . No puedo tener mas que buenas palabras para bocadodemar.
Mal. A pesar de que en la pagina web indican \envio dia siguiente\ realicé un pedido un viernes a las 7.30 am. con la esperanza de tenerlo sábado. Dia siguiente sábado a una hora en la cual ya deberia tener noticias del pedido, tuve que llamar cuatro veces, para comunicarme que no habian podido realizar el envio. Y aún más, pues si no llamo yo no me entero de que no han podido realizarlo. Comunicscion y atención horrible. Me arruinaron el sábado. No volvere a pedir nada. Ahora a la espera de la devolución del importe. Lo siento pues sus productos psrecian atractivos
EN UN PRINCIPIO PUSE UNA VALORACION NO MUY BUENA( EN MINUSCULA) HE DE DECIR QUE EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE SE PUSO EN CONTACTO CONMIGO. EJEMPLAR . ME HAN VUELTO HA CONQUISTAR. GRACIAS .No era la primera vez que compraba y hasta la del fin de semana 5 estrellas. Pedido de cigalas 1 que llegaron vivas algunas y el resto muy muertas 1K de Necoras MUERTAS y dos centollas gallegas muertas. He de decir que pese las necoras y me faltaban 120 gramos ( que puede serían parte el agua que perdieron.... pero no toda). alguna Necora era muy muy pequeña para haber comprado la grande. Una Pena, pienso que solicite la compra el martes para entrega el viernes y lo prepararon mucho antes del envio, por lo menos parcialmente. Sin duda no repetiré.
El mejor marisco y pescado que he probado, gracias por la rapidez en el servicio, volveré a repetir con vuestra empresa sin duda en mi próxima compra
Deli
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