Valencia, Spain
Avenida Ausiás March, 190,
N/A
+34963755008
Muy decepcionados. Las revisiones a 700 como la seda, pero cuando nos quedamos parados en charco por una avería del motor, llevamos el coche al taller y tras mucho insistir, muchos días sin respuesta, llamadas que no nos devuelven, nos envían un presupuesto de 13000 que otro taller nos valora en 6000. Evidentemente o son unos inútiles que no saben cuál es el alcance real de la avería y no se la juegan, o ni siquiera se han molestado en abrir el coche. No volveremos nunca más. Total falta de profesionalidad.
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Siempre me dispensan un trato exquisito después de muchos años como cliente me siento que me tratan además de cliente como amigo, la única pega no tienen suficientes coches de sustitución
Vergüenza total en el trato de premium selection. Aún estoy esperando después de casi tres meses que me resuelvan dos problemas con el coche. Muy bonito a la hora de comprar, pero después un desastre en todos los sentidos. Y eso que en 7 años he sacado 4 coches con ellos. Espero que tomen medidas ha quién corresponda porque yo las tomaré por otra parte, cansado de o te preocupes\, \lo siento\ , \lo veremos\ etc.... Ahora no me respondan sobre este comentario y me remitan al correo electrónico que explique lo sucedido, no señores busquen los errores en su propia casa.
Muy mal..... Decepcionada por el trato de taller... Lo llevo para presupuestar una avería y me llama para decirme otra cosa y no me llama para lo que lo he dejado..... Lo llamo yo al día siguiente y me dice que todavía no está visto!!! Pufff muy mal..... Trato al cliente muy mal... No sé han molestado en solucionarlo con profesionalidad!
Dejé el coche en el taller a las 11:00 de la mañana y la hora prevista de entrega era el mismo día a las 18:00. Estuve todo el día esperando a que terminase de reparar el coche y a las 18:00 me dicen que ni lo han revisado. El asesor señor FERNANDO VILLARRUBIA ni se disculpó ni intentó dar una solución a su error. Trato pésimo. No volveré más, ni para comprar coche ni para el taller.
Concesionario bmw ,me atendio un chico (Mikel) trato esquisito , atención extraordinaria super atento,lo recomiendo 100%
Buena y rápida atención
El trato al cliente por parte del personal de taller brilla por su ausencia, despues de 15 dias para recoger mi vehículo me encuentro la sorpresa de que en la parte trasera del vehículo no han aspirado los cristales está todo el suelo lleno, me doy cuenta por qué me clavo uno en el asiento delantero que es donde se ha reemplazado el cristal y me da por revisarlo,me parece que una marca como la que es BMW no debería entregar el vehículo así y además una falta de profesionalidad increíble
Deli
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