Bilbao, Spain
Blas de Otero Kalea, 52,
N/A
+34 944479900
El lavavajillas, de Ikea/Electrolux, dejaba agua en el fondo desde el primer día y no secaba la vajilla (quedaba totalmente mojada). Después de varias visitas, el técnico insistía en que era por falta de limpieza con lavamáquinas. Ikea reconoció la avería y estaba dispuesto a cambiarlo sin coste, pero BST insistía en que era por suciedad y no permitía que Ikea nos hiciera el cambio. Finalmente, después de hablar con Ikea, conseguimos un lavavajillas nuevo y nos dijeron que no entendían por qué BST se había empeñado en bloquear el trámite, si estaba claro que era una avería de fábrica.
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Tenían lo que necesitaba
Servicio perfecto
La persona está bastante preparada, te da alternativas y un buen servicio. Muy recomendable.
He llamado dos veces a este servicio técnico por una lavadora. De la primera no puedo decir nada malo, arreglaron la avería, pero la segunda vez, cuando salieron de mi casa y me dispuse a limpiar el mueble de la cocina, vi que lo que creí que era una mancha, eran unas marcas que habían hecho por accidente en la puerta de la lavadora encastrable. Cuando trabajas con piezas de chapa y muebles lacados de brillo, es muy fácil que ocurran accidentes así. Ahora se lavan las manos, tanto el servicio técnico como AEG, y me dejan como metirosa, cosa que no soy, y no pienso parar hasta demostrarlo. Ahora seguro que responden intentando lavar su imagen, pero yo tengo claro que lo que digo es totalmente cierto. No gano absolutamente nada, lo único que saco de todo esto es un mueble estropeado. Tengo que cambiar de lavadora y tengo clarísimo que no será de esta marca
He estado en varias ocasiones por un problema persistente con una cafetera Orbegozo. Su atención fue extraordinaria y no pararon hasta resolver definitivamente el problema, incluso gestionando, tras varios intentos de reparación, la devolución del producto y sustitución por uno nuevo. La persona que me atendió, fue amable y respetuoso en todo momento, tomándose mi problema como algo propio.
Buen servicio técnico, rápido, profesionalidad y barato
Deli
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