Bilbao, Spain
Elcano Kalea, 4,
N/A
+34944232523
La atención y el trato genial. La calidad de los muebles es muy buena, compramos una mesa y sillas de comedor y estamos encantados. Ya conocía Banak Importa de otras ciudades, pero esta creo que es la única de Bilbao.
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ME ENCANTO EL TRATO CON UNA BUENA PROFESIONAL GENERO BUENO Y MUY BONITO TODO PERFECTO
Una y no más! Compre una mesa abatible blanca en enero y me la entregan en Junio, totalmente fuera de plazo y además golpeada. Lo peor la estabilidad de la mesa cerrada, no tiene!! Nos la pidieron online pq no la tenían en la tienda de muestra. Es un peligro porque se mueve muchísimo, solicito la devolución pero se niegan a devolvernos el dinero y nos traen una nueva pero con la misma estabilidad y me dicen que es así. No la compréis porque es un peligro. La atención post venta MALISIMA. No volveré a comprar más allí y no la recomiendo.
Nos dieron un plazo estimado de 3 meses para la entrega del mueble, vamos camino del medio año y seguimos sin noticias. Lamentable servicio.
Buena atención y buenos precios en artículos de calidad.Hace poco me llamaron y me dujeron que me habian metido en un sorteo y habia ganado !! He comprado un par de articulos preciosos y la atencion ....exquisita!!. Muchas gracias
NO ACONSEJO COMPRAR EN BANAK BILBAO El 29 de junio he comprado un sofá q todavía no me han entregado y no se sabe cuándo llegará ( información actualizada el 08/10/2020) Cuando el servicio de atención al cliente contesta a esta reseña con su formula standar, me pongo en contacto por mail y a fecha de hoy sin respuesta, también lo intento por teléfono pero una locución informa continuamente q está apagado. 08-10-2020 ayer a las 9:00 horas pido información de la entrega por mail a la tienda de Bilbao y todavía sin respuesta pero si les dices q no quieres el sofá te responden enseguida q por contrato no puedo desistir de la compra realizada, pero ellos pueden incumplir todos los plazos que quieran.
Muy buena atención y asesoramiento
Según mi experiencia...una vez y no más! Atención absolutamente pésima, muy poco profesional. No cumplen fechas de entrega, no te dan soluciones, primero te dicen una cosa y luego otra...veo que a mucha gente le ha pasado lo mismo. Traté con Elvira concretamente y desde luego que muy mal sabor de boca. Compro, pago y espero por supuesto recibir un trato profesional cosa que en esta tienda no
Deli
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