Colmenar Viejo, Spain
Calle de Salvadiós, 9,
N/A
+34918453640
A cozy, friendly almost complete for a good range of people interested in healthy activities.
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Muy mal servicio, pretenden cobrar el mes entero cuando por la cuarentena no he podido acudir no un solo día. Aún encima según contrato si no avisas antes del día 20 del mes anterior te cobran todo el mes entero, por lo que de estar infectado o con algún miembro de la familia en cuarentena tras ese día te van a cobrar todo el mes aunque no puedas ir a entrenar. Mi familia dio positivo a finales de mes y me cobraron todo el mes siguiente aún sin perder acudir a entrenar. Devolví el recibo lógicamente. Con lo que está pasando deberían de tener mucha más flexibilidad
Me encanta todo. El personal y todos los servicios que ofrecen.
No tiene personal, en sala hay muchas veces que no hay nadie y cuando lo hay, en lugar de ir viendo por si alguien hace algo mal y se puede lesionar, están sentados en una mesa mirando el móvil. Es muy importante que haya alguien siempre en sala. Para ponerte una rutina, prácticamente lo hacen sin ganas
No cogen nunca el teléfono , da igual llames un lunes , martes , miércoles .... El problema es que luego vas por el gimnasio y no están haciendo nada, las chicas están allí pero sin gente a la que atender , no se por que luego no cogen el teléfono.... me parece una falta de respeto hacia los socios , que llevamos muchos años pagando y sin apenas ir . Espero que toméis medidas respecto a esto. El trato personal y gente cualificada es la que os harán tener más socios o por el contrario menos.
La nueva empresa está cometiendo un error de principio. No escuchar a los clientes. Ahora no nos dejan pasar a los dos padres a ver las clases de natación de nuestro hijo de 4 años. ¿Sois de la idea de que a esto solo viene uno de los 2? O incluso, ¿Cosas de madres? En la calle esperando mientras. Además no podemos ayudar a cambiarle. Y si uno de los dos está convaleciente? Encima, solo 15 minutos de antelación, por lo que hay masificación. Para más inri, cambio de profesor a mitad de curso. Sin explicaciones al propio profesor más que rellenar huecos. El profesor tardó dos meses en ganar la confianza de niños de menos de 5 años con miedo a nadar. 4 profesores diferente en mes y medio despues. De nuevo sin escuchar a nadie decisiones malas.
BUEN TRATO DE MISTRAL 2010, QUE ES LA EMPRESA QUE LO LLEVA DESDE QUE SE INAGURO EN EL 2008 , EL DIRECTOR Y EL PERSONAL SON BIEN CUALIFICADOS, LOS CONOZCO A TODOS ALBERTO MIGUEL, SONIA, SAUL, ANTONIO ROBER, LOS BAÑOS CUANDO IBA YO ESTABAN UN POCO SUCIOS, POR LAS TONTERIAS QUE LOS CRIOS HACIAN EN EL VESTUARIO, DE TIRARSE AGUA ENTRE ELLOS, AUNQUE EL VESTUARIO DE PERSONAS MAYORES ESTABA ALGO OSCURO, PORQUE ESTABAN LAS BOMBILLAS FUNDIDAS , , YA LLEVO TRES AÑOS SI IR, CON ESO DIGO TODO
No cumplen con las medidas anti COVID en absoluto, la sala de máquinas llena de gente a mediodía, ni me lo quiero imaginar por las tardes,no suele haber nadie para explicar los ejercicios no sabes si lo haces bien o mal, el agua de la piscina fresquita ,después de mes y medio me he dado de baja aguanté a ver si cambiaban las cosas, pero va a peor, una pena
Deli
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