Barcelona, Spain
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Horrible. 2 semanas sin calentador y todavía no me han llamado para decirme cuando vienen. Hoy mismo doy de baja el contrato de mantenimiento. No se puede hacer peor.
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Llevo. 12 días sin asistencia técnica por avería de caldera es la empresa que da en Endesa no LLAMAN para nada tengo 83 años vivo sola sin agua caliente ni calefacción 12 días es de VERGÜENZA
Fatal, Fecsa asigna esta empresa para instalar contador y conectar luz (en mi caso), llevan 5 días sin coger teléfono, no vienen ni llaman, de mientras yo esperando de 9h a 20h a oscuras pasando frío, poninedo reclamaciones cada día a lo que encima dicen a Endesa que han venido y no estaba o llamaron y no conteste, que es mentira. Estoy harta de esperar y no puedo hacer nada mas que esperar, son unos impresentables, encima un trabajador de esa empresa pone comentario que es genial mientras le dan de comer... Encima burlandose, es indignante.
Terrassa
Nos han quitaron la luz a todo un bloque desde las 11.40 hasta las 14.15, sin avisar a los vecinos (todo por una obra ajena al bloque). Personas mayores sin poder subir a sus casas por la falta de ascensor y sin poder cocinar, lo que implica ir a comer afuera rápido para volverte a ir a trabajar. Los trabajadores que estaban en la obra muy bordes y maleducados. Y ya para colmo, han tocado algo que no debían y han dejado a nuestro bloque y al de al lado más de 12 horas sin luz (unos chapuceros) Sinceramente se pueden hacer acer las cosas bien y decir las cosas de buenas maneras.
Nefasto, mala praxis, mala atención al público. El técnico dice que paso a hacer un servicio, no paso y dio parte de que no se encontraba nadie en el lugar. La demora tardó más de dos semanas de pelear a base de cinco llamadas diarias para venir a hacer un servicio de menos de un minuto.... Tratándose de un negocio nos perjudicó gravemente. Pongo una estrella pero se merecen -5. Incompetentes
Delictivo. Han venido supuestamente a cambiar el contador. Han cortado la luz sin siquiera llamar a la puerta y se han ido, con testigos.
Vienen a casa a cambiar el contador de la luz, por el digital, si no lo cambias, te cortan la luz sin mediar palabra. Les da igual quien viva en el piso, si son mayores o hay bebes, te dejan sin luz y punto. Vergonzoso.
Deli
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