Barcelona, Spain
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Tenía problemas con botonera lavavajillas Teka DW6 42FI. Llamo para informar del problema y notifico modelo y problema concreto. Llega el técnico, enciende lavavajillas y certifica que el problema está en la parte eléctrica de la botonera. Me propone cambiar toda la botonera y dice que darán garantía de 3 meses por el cambio. No abre lavavajillas para examinarlo. Dice que me llamaran para presupuesto recambio (aprox. 190), se va cobrando 35 euros por 30 minutos de visita. Me cuenta el técnico que la propietaria de la tienda es familia del servicio técnico oficial de Teka. Me llaman una semana más tarde para decir que el modelo está obsoleto y ya no hay recambios. Les manifiesto que habiendo dicho de antemano el modelo, podían saber si éste era obsoleto. Así se han ganado 35 euros por nada. Obviamente si tuviera que comprar otro lavavajillas no será jamás con esta gente. Una vez y nunca jamás.
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