Castellón de la Plana, Spain
Av. de l'Alcora, 126,
N/A
+34964216041
Yo no me explico cómo y por qué razón mantenéis a semejante maleducado ahí trabajando. Las reseñas que dicen que es majo son dignas de analizar por que habrá habido pagos de entremedio. Es inexplicable. Muy pocas ganas de trabajar, tremenda soberbia y trato degradante al cliente. No vuelvo ni aunque regalen dinero.
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Servicio de caja lento, costes por cuenta elevados. No lo recomiendo.
Trato extremadamente deficiente llegando a la humillación de los clientes. El señor y la señora de melena blanca que allí atienden carecen de empatía y humanidad. Siempre que he ido a hacer gestiones, además de no poder hacerlas correctamente por su poca profesionalidad, la atención ha sido nefasta. He cerrado todas las cuentas asociada a esta sucursal y no vuelvo más.
Tras presentar los poderes notariales que me permiten operar en las cuentas de mi padre, la señora de la 2ª mesa me dice que no puedo llevar las cuentas a otra oficina,le digo que en ese caso las cambiaré de entidad y que quiero cancelarlas , me dice que es necesario que entregue la tarjeta que mi padre extravió.Pido una nueva tarjeta en la oficina de la plaza Mª Agustina y al cabo de 2 meses sin llegar, cuando pregunto me dicen que no saben nada y me dan un nº de teléfono 900 para que la solicite,así lo hago y vuelve a pasar un mes, cuando vuelvo a preguntar me comunican que la tarjeta no me llega porque la oficina de la carretera Alcora lo está bloqueando.Después de 3 meses vuelvo a la carretera Alcora y el hombre de la 1ª mesa se desentiende de todo y me dice que ha sido cosa de su compañera que él no sabe nada,pero si que por fin consigo que cancele,SIN NECESIDAD DE NINGUNA TARJETA,las cuentas de mi padre.
El señor de la mesa muy amargado y desagradable con muy pocas ganas de trabajar. Cuando he llegado esta mañana a hacer un ingreso me dice el señor q si tengo q poner concepto lo tendré que hacer en el cajero el cual no funcionaba. Después de arreglarlo la pantalla táctil iba fatal y me rechazaba la operación por exceso de tiempo. Ruego a los responsables de tomen medidas tanto en la atención al público por parte del personal y en los equipos de los que consta esta entidad.
El señor que hay en la mesa al entrar es la persona más amargada que he visto en mi vida. Pésima atención.
Una persona se come todo el trabajo y la otra los reenvia a ella. Que no se puede cerrar una cuenta en la segunda mesa? Si me abrieron una y cerre otra alli mismo... Esas son ganas de trabajar
gran personal y amable al trato sobre todo maria y rafa un saludo
Deli
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