Mahón, Spain
Muelle Comercial, s/n,
N/A
Wheelchair-accessible entrance
Thr girl attending the office this evening would not explain why we needed to supply residece certificates for two persons who were not now travelling one going into hospital. I did not even ask for a refund of their fars, she was very rude and racist. Do not use Balearia, their telephones and email addresses are not answered. CR
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Servicio fenomenal , Juani , la chica que te atiende en ventanilla , un amor , un 10 !!!
No solo son capaces de arruinarte un viaje por completo sino que ni siquiera informan o intentan ayudar al consumidor. En nuestro ultimo viaje, cambiAron la hora de salida, no informaron a nadie y el trayecto duró el doble de lo estimado. Tras intentar reclamar, nos comunicaron que fuéramos a sus oficinas pero que en ese momento estaban cerradas (fuimos y era mentira, estaban abiertas, pero, lógicamente, intentaron evitar la reclamación). Sin duda unos auténticos ESTAFADORES, que jamas se pondrán en la piel del usuario consumidor final. Si pueden jugártela, lo harán. Si no queda mas remedio que usar sus servicios solo os puedo decir una cosa, cruzad los dedos para que no haya ningún imprevisto.
Si bien la chica que normalmente esta es una monada y te resuelve cualquier problema. Estoy bastante decepcionada con la compañia en general y en particular como nos tratan a los que tenemos perros y condiciones que viajan. Y que decir del personal que los vigila y cuida la limpieza....habria muchísimo de que quejarse. Y ya no hablamos de los retrasos y poca información a bordo.
Perfecto para moverse entre islas
Buenísimo trato, muy profesional
No se puede comparar con Transmediterranea en nada. Barco ruidoso y con vibraciones constantes y molestas.Personal que mas que facilitar la travesia se dedican a molestar( megafonia constante) provocar(asignación arbitraria de camarotes,favoritismo) con mentiras y cinismo)camareros que te ponen lo que quieren con costumbres traidas de América por ejemplo y que se ponen a discutir cuando les dices que no es eso lo que pediste. Mal olor suciedad. El Martín i Soler es un cumulo de circunstancias que dejan a la naviera en muy mal lugar. Por no hablar del constante incumplimiento de horarios y el hacinamiento de los camarotes en los que pegas con la cabeza en el techo. Y que conste que no pago yo el viaje,pero navego con ambas compañias y sin duda algun prefiero TRANSMEDITERRANEA
Que transporte!
Deli
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