Madrid, Spain
C. de Baños de Montemayor, 5, Local 6,
N/A
+34915172700
Excelentes profesionales, y excelentes humanos, todos los que he conocido de esta empresa:vendedores, técnicos, la chica que atiende el teléfono y lleva la administración, los jefes... Realmente implicados en mejorar la vida de sus clientes y de solucionar sus problemas. En plena nevada, con un pie roto y mi madre de 93 años, se estropeó la silla salva escaleras. Había que pedir la pieza a Reino Unido... Horror!!! Pues en menos de 48 horas estaba la pieza aquí y la silla funcionando perfectamente!. Ojalá más empresas funcionarán así de bien. Gracias!
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Estoy encantada con el trato que nos han dado. Han instalado en casa de mi madre una silla salva escaleras ya que mi madre tiene movilidad reducida. Acudí a ellos por ser la empresa que instalo y se encargan del mantenimiento de los ascensores donde vivo y siempre me han parecido profesionales, serios en el trabajo y por supuesto un trato inmejorable hacia el cliente. Gracias habéis hecho un gran trabajo.
Después de valorar muchas empresas finalmente cambiamos el mantenimiento de todos nuestros ascensores con Excelsior, hasta el día de hoy estamos encantados con el buen servicio al cliente, rapidez en las respuestas y con sus técnicos profesionales y amables. En mi opinión creo que es un gremio difícil de tratar a la hora de encontrar empresas profesionales! Les recomiendo 100%!!
Hacen falta N buen trabajo con el mantenimiento del ascensor de mi comunidad, son respondables y serios y acuden rápido en caso de emergencia.
No son los más caros sin embargo dan el mejor servicio. Es una gran empresa de ascensores.
No creo que se pueda tener pega con ellos si se hacen las cosas bien desde el principio. Son gente seria que dejan las cosas claras y bien explicadas desde el principio para que después no haya sorpresas. En mi comunidad hemos pasado de tener un ascensor desastroso a contratar el mantenimiento con ellos y tener un ascensor que funciona y no da problemas.
Un servicio técnico impecable. Hoy me quedé atrapado en el ascensor a las 8h de la mañana y en 15 minutos estuvieron ahí y lo solucionaron. ¡Muchísimas gracias!
Quiero compartir con los potenciales clientes la mala experiencia que estamos teniendo con la empresa Excelsior. Después de qué se aseguraron el pago por adelantado de la instalación de un ascensor nuevo, nos han obligado a ejecutar diversos pagos ya incluidos en el presupuesto inicial. Pero esto no es lo peor, por que después de los meses de retraso en las obras nos han dejado desnivelados el accesos a cada una de las viviendas; En la planta baja, el desnivel es de 20 centímetros en 3 metros lineales. esta es nuestra verdad.
Deli
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