Castelló de la Plana, Spain
Carrer de Portugal, 76, A,
N/A
+34900855400
Pongo una estrella porque en tema de repartos no he tenido problemas, pero a la hora de devolverme mis 70 euros de fianza por los dispensadores estoy esperando 3 semanas. Hoy me voy a juzgados y oficina del consumidor a poner las respectivas denuncias.Y siempre que llamo, me dicen que es que el tramite no se había hecho bien. Venga ya listos!!! Pensaba volver a contratar con ellos en unos meses, pero por lo que veo no son legales.
like
Las personas que atienden el teléfono una maravilla dispuestas a solucionar cualquier problema y hay un repartidor de Onda que vale su peso en oro, Amador. La pena es que si no te toca este señor en el reparto ni vienen el día que toca ni se les espera aunque llames para pedir tu agua o te quejes por escrito. Sin Amador el reparto y su horario es un caos!!!! Y te quedas sin servicio.
Llevamos 5 días llamando e indicando que pasaran antes de las 14h y seguimos sin recibir nada, esto es una vergüenza!!
Les llamé hace un mes para solicitar su servicio. Se ponen en contacto conmigo y me dicen que al día siguiente vendrían a montar todo. Al día siguiente el chico del reparto me dice que está a 20 min. Nunca viene y yo secuestrado en casa esperando. Llamo a ventas y me dicen que mi dirección no era correcta, pero lo era. Me dicen que no me preocupe, que vendrán ese día... no aparece nadie. Me llaman a los días para preguntarme qué tal el servicio. Les digo que no ha venido nadie. Me vuelven a decir lo de la dirección (vamos, que al repartidor no le apetecía). Me aseguran que ese día irá alguien (hablamos del 20 de diciembre. No vino nadie. Nunca nadie llamó. Una vergüenza de servicio; vamos, que si tienes una urgencia te deshidratas. No solo no lo recomiendo, no veo que puedan dar servicio de urgencia cuando tardan un mes en un servicio normal. Aún estoy esperando a que me llamen. He contratado otro servicio y punto.
Qué pufo de empresa, tanto a luisa como a daniel les copian un texto idéntico preescrito eso es lo que les importan sus clientes? La operadora me ha tratado como un asco y además no han querido entregar agua a un segundo piso. Solo reparten a pisos bajos. Una mierda de empresa. ¿Me recomendais alguna otra?
Muy poco prfiesionsles y poco educados. Se hacen los simpaticos y luego son algo maleducados y con poco tacto profesional. Solo les interesa las ventas sin importarles nada mas. Vinieron a mi negocio a ver que tal la prueba de agua despues de darme las explicaciones, yenia clientes en mi comercio y querian que les diera una respuesta ya mismo si lo queria o no. Les dije que tenia gente q iba a hacer numeros y decian q no q tenia q contestar ya mismo. Por supuesto no iba aperder unos clientes q estaban esperando. Les dije q si tenia q ser en ese momento pues q no lo queria. Ya dejaron de ser simpaticosby dijero q se llevaban todo y les dije q muy bien les cambio la cara a una mas seria. Si me hubieran dejado esa mañana para pensarlo hubiera dicho q si en ese momento no llevaba el dinero encima y no podia perder tiempo con papales teniendo clientes esperando. Pero visto comentarios.. menos mal q dije q no.
Hace años fuy cliente y cuando me di de baja me Devolvieron la fianza. He vuelto y todo perfecto., me comentaron que si se devuelve el dispensador y estas al corriente de pagos te devuelven la fianza sin problemas
Deli
The best companies in the category 'Deli'