Alicante, Spain
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DE PENA 8 AÑOS PAGANDO SERVICIO TECNICO 90 Y PARA UNA VEZ QUE ME HACE FALTA LLEVO 6 DIAS ENVIANDO EMAIL Y LLAMANDO POR TELEFONO Y NI CASO
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Es increíble que tengan un servicio técnico tan pésimo. No atienden al teléfono y al mail dan la callada por respuesta.
El programa en si me gusta, es fácil de usar, y el precio esta muy bien, pero por contra el servicio posventa es de pena, nunca vi algo peor, llamas y llamas y no te atienden y da igual si si tienes el servicio contratado o no, ademas veo que ahí mucha gente quejándose de lo mismo y no se hasta que punto es denunciable ya que venden y pagas un servicio por el cual no recibes atención, yo mas adelante estudiare cambiar de programa.
Buen servicio y atención. Tuvimos problemas en la instalación del programa en otro equipo y nos lo solucionaron al momento.
Programa pesimo, falla continuamamente. Lo hemos utlizado durante años, perdidas de datos, bases de datos que se dañan y el programa no arranca.... Servicio de atencion al cliente inexistente, pueden tardar dias en contestar, y dejar tu empresa colgada durante dias. NO LO COMPREIS
No recomendado para nada. Para venderte el software son muy amables y atentos, hasta que tienes el primer problema e intentas hablar con ellos... el nº de tlf nunca esta disponible y si les envías un correo te contestan cuando les apetece y no te solucionan el problema.
No hay forma de que atiendan al telefono
Cometi el error de comprar un programa con esta gente. Pretenden que les compres el mantenimiento y si no es asi, no te solucionan incluso ningún problema generado por el mismo programa. Servicio de atención al cliente es terrible
Deli
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