A Coruña, Spain
Av. Rubine, 8,
N/A
+34 981145098
Toilets
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible liftWheelchair-accessible toilet
The receptionists are rude and unhelpful. You always have to wait a long time, even if you have an appointment and the building is small and cramped and feels like a prison. The doctors know less than I do and sometimes give you the wrong medication. Don't use Adeslas!!! Mapfre is much better.
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La atención al público es nefasta. Es increíble que en un seguro privado pasen estas cosas. Conseguir hablar con ellos por teléfono es imposible. Vas allí y tienen las agendas cerradas. Un despropósito.
Casi imposible contactar con ellos, dos días para pedir una cita. Y eso que es un seguro privado. Y falta de atención a las personas mayores. No dejaron pasar al acompañante de una persona mayor con demencia, difícilmente se enterará la paciente. Una vergüenza. Pagando casi 300 y no había cita para febrero para consulta, menos mal que había anulación. Pero reclamaré pq no se puede tardar tanto para un especialista.
No te cogen el teléfono ni por casualidad. El 50% del tiempo comunica, el otro 50, da la llamada hasta el final y no lo cogen. En serio voy a tener que ir personalmente para hacer una simple pregunta de horario de vacunas y días disponibles? Esto en el Modelo no pasa...y nos quejamos de la Seguridad Social por este mismo problema? Pues no vengáis a Adeslas...
Llevo dos días llamando mañana y tarde para solicitar una cita y no contestan al teléfono. Me parece penoso que tratándose de un seguro privado y de una clínica exclusiva para asegurados, nos tengamos que ver así. Añadir además que en la clínica de Fábrica de Tabacos pasa lo mismo. Tengo muy claro que viviendo a las afueras, no voy a desplazarme para pedir la cita en persona y menos en plena pandemia. Señores de Adeslas, sugiero que contraten más personal en recepción o que enseñen a las ya existentes que entre sus funciones se encuentran el coger el teléfono.
Una vergüenza la atención en este centro. Me he cansado de llamar para pedir cita y nunca cogen en el telefono, y lo peor es que cuando me lo cogieron, me lo han colgado. También he visto que todos los comentarios hacen referencia a lo que a mí me ha pasado, y alguien contesta que lo siente y que va a trasladar la queja al establecimiento, observándose que es mentira, ya que esta situación se produce desde hace muchos meses. Mañana tendré que ir a pedir cita y pondré una queja formal. Sinvergüenzas
Fatal atención telefónica en este centro, no se paga para esto...prácticamente imposible que os cojan el teléfono...y cuando lo hacen te hablan fatal y no dan opciones de cita. Mala atención al cliente. Seguro privado para esto NO
Imposible pedir una cita telefónica. No contestan al teléfono. E imposible solicitar una cita online, porque siempre da error al registrarse, así que dispones de un seguro médico que no puedes utilizar. Un despropósito.
Deli
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